Política de envío
Tiempo de procesamiento:
Los pedidos realizados en días laborables antes de las 23:59 se procesarán y enviarán el mismo día. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se enviarán el siguiente día laborable.
Seguimiento:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas seguir tu paquete fácilmente.
Gastos de envío:
Siempre ofrecemos envío gratuito y ecológico, independientemente del valor del pedido o del país de entrega dentro de la UE.
Plazos de entrega
- Países Bajos: 6–8 días laborables
- Bélgica: 6–8 días laborables
- Alemania: 5–8 días laborables
- Otros países de la UE: 4–9 días laborables
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como retrasos del transportista o festivos.
Envíos internacionales:
Actualmente, solo realizamos envíos a países dentro de la UE. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío en el futuro.
Retrasos:
Hacemos todo lo posible para entregar todos los pedidos a tiempo. No obstante, los controles aduaneros o una alta demanda de los transportistas pueden provocar retrasos. SEEKTOOL no se hace responsable de los retrasos fuera de nuestro control.
Paquetes perdidos o dañados:
Si tu paquete llega dañado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de support@seektool.com e incluye fotos de los daños.
En caso de pérdida del envío, consulta primero la información de seguimiento y contacta con la empresa de transporte. Si el problema sigue sin resolverse, estaremos encantados de ayudarte.